為進(jìn)一步維護(hù)群眾利益、暢通信訪渠道，積極推進(jìn)陽光信訪，加強(qiáng)信息公開和社會監(jiān)督，11月6日下午，集團(tuán)組織召開了2023年下半年信訪維穩(wěn)工作專題會，集團(tuán)黨委副書記王虹燕、集團(tuán)黨群工作與人力資源部、各子企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員參加會議。

會上，各子企業(yè)就今年以來12345工單辦理及信訪維穩(wěn)情況進(jìn)行了交流發(fā)言，分析當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，探討改進(jìn)信訪維穩(wěn)工作的措施和辦法。黨群部通報(bào)了今年以來12345工單辦理及信訪維穩(wěn)情況。

王虹燕對集團(tuán)今年以來的信訪維穩(wěn)工作成績予以肯定，并提出三點(diǎn)意見。一是希望各子企業(yè)認(rèn)清信訪工作形勢，提高站位，增強(qiáng)信訪維穩(wěn)和12345政務(wù)熱線工作的責(zé)任感和使命感；二是強(qiáng)化措施，健全制度，規(guī)范不斷提高信訪維穩(wěn)和12345政務(wù)熱線的工作質(zhì)效。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)責(zé)任，為信訪維穩(wěn)和12345政務(wù)熱線工作提供堅(jiān)強(qiáng)保證。